مدة تنفيذ الطلب هي من 7 ايام عمل حتى 15يوم عمل ( لاتشمل الجمعة والسبت ) مدة تنفيذ الطلب لاتشمل مدة الشحن , مدة الشحن داخل المملكة 2-5 ايام عمل وخارج المملكة 3-7 ايام عمل

لاتسبب المنتجات حساسية أو اسمرار نظراً لانها منتجات مصنوعة بمكونات طبيعية وخالية من الكحول والمواد الكيميائية الضارة ( في حال لديك حساسية من مكون معين تواصلي معنا لمساعدتك )

لمعرفة المنتجات المناسبة لشعرك يرجى التواصل مع اخصائية منتجات الشعر عن طريق الواتس اب بإرسال استفسارك بشكل مباشر او الانستقرام @queen_of_long_hair0

لايوجد استبدال او استرجاع للمنتجات نظراً لانها منتجات عناية شخصية .. يوافق العميل على اقرار عدم الاستبدال والاسترجاع المضمنه في سياسة المتجر قبل الطلب

لايمكنك الغاء طلبك في حال : 1- تم الدفع عن طريق تابي 2- كان طلبك تم البدء بتنفيذه بالفعل (المنتجات تُصنع عند الطلب) 2- في حال تم شحن الطلب